UX Writer

Descripción

Sobre nosotros

¿Estás listo para promocionar la economía circular a través de la tecnología? Súmate a Trocafone como UX Writer.

Somos una empresa de producto, con operaciones en Brasil, que está creciendo rápidamente.

Creemos en la importancia de estar conectados. Por eso, adquirimos celulares usados y, a través de un minucioso proceso de reacondicionamiento, les damos una nueva vida. Ponemos a disposición de miles de personas, dispositivos a precios mucho más accesibles y, a su vez, fomentamos el consumo responsable, además de favorecer al medio ambiente.

¿Por qué te estamos buscando?

Buscamos fortalecer nuestro equipo de experiencia de usuario a través de la creación y diseño de un contenido significativo y consistente para nuestros productos. Estarías trabajando de manera colaborativa en un equipo multidisciplinario para optimizar y entregar la adecuada experiencia a nuestros usuarios, aportando con el mensaje preciso en el momento exacto, que impactan en la experiencia de cientos de miles de usuarios, en nuestras distintas plataformas y productos.


¿Cómo trabajamos en Trocafone?

Nuestro equipo de experiencia de usuario trabaja de manera integrada con el área de tecnología. Por eso, el rol de UX Writer, además de colaborar con otros perfiles de UX, es parte del equipo responsable de la creación y desarrollo de nuestros productos.

¿Qué vas a hacer

  • Colaborar con el equipo para crear y actualizar features para nuestros productos y experiencias digitales, participando en actividades como investigación, ideación, wireframing y prototipado.
  • Evaluar el impacto del contenido, y posible optimización de la experiencia de usuario, a través de la análisis de datos, investigación y feedback
  • Escribir y editar el contenido de nuestros productos con el objetivo constante de impulsar la experiencia del usuario, y teniendo en cuenta SEO.
  • Desarrollar contenido en base a nuestra guía de estilo y, al mismo tiempo, aportar para su mejora. Participar en el desarrollo y perfeccionamiento de nuestra voz y tono.
  • Trabajar con nuestro equipo de UX para traducir los requerimientos en soluciones que atienden a las necesidades de los usuarios y del negocio.
  • Comunicar de forma efectiva propuestas y resultados de su proceso de trabajo.
  • Buscar la mejora continua de nuestro proceso de trabajo y en las propuestas que pueda resultar de ello.

Requisitos

¿Qué buscamos

  • Portugues nativo.
  • Formación académica en carreras tales como comunicación, marketing, periodismo, letras o similares
  • Experiencia como UX Writer, producción de contenido o similares en procesos de desarrollo de productos.
  • Conocimiento de storytelling, creación de contenido, voz, tono, gramática y edición de contenido
  • Capacidad de comunicar sus ideas y pensamiento orientado a la solución de problemas.
  • Conocimiento para analizar un flujo completo de un producto y apuntar las mejoras necesarias para que el usuario logre completarlo.
  • Experiencia trabajando en equipos multidisciplinarios, centrados en la experiencia del usuario.
  • Flexibilidad para trabajar en diferentes proyectos en un entorno dinámico usando metodologías ágiles.


¿Que ofrecemos

  • 3 semanas de vacaciones + 1 día extra por año trabajado.
  • Horario flexible.
  • Home office.
  • Charlas técnicas quincenales.
  • Hackatones trimestrales.
  • Acceso a safari books online.
  • Acceso a Interaction Design Foundation
  • Mac personal.
  • OSDE 310 (grupo familiar).
  • Reintegro en actividades vinculadas al bienestar.
  • Frutas, bebidas y snacks todos los días.
  • Estacionamiento para bicicletas con acceso a duchas.
  • Tarde de cumpleaños off.